最も大切にしているのは、仕事を通してたくさんの人に「 喜んでいただく 」ことです。

 

 良い商品を紹介して喜んでいただく、弊社の社員がお客様の役に立って喜んでいただく、対応の早さに喜んでいただく……。それは私にとっての喜びであることはもちろんですが、社員の喜び、お客様の喜び、仕入先様の喜びと、どんどんと広がっていくものだと考えております。

 

 喜びのカギは「人」です。社員が満足して業務に取り組むことで、お客様にご満足していただくことができます。私たちが日々目指すのは、社員が働きやすい環境。そこを意識して取り組むと、結果として利益にもつながっていくことを実感しています。

 

 しかし、現状に満足してしまうと、未来の「喜び」をつかみとることはできないでしょう。もっと「喜び」を生み出すためには、スキルを高め、人間性を磨くことが必要です。お客様に喜んでいただくためには、お客様が何に喜びを見出すのか（ニーズ）を察知・把握しなければなりません。あらゆるご要望にお応えできるよう、精一杯努力してまいります。

 

私が代表取締役社長になって１０年以上。時代が刻々と変わるなかで東日本大震災も経験しましたが、常に時代に合った新しいことにチャレンジし、足を止めずに行動を起こすことで、素晴らしい出会いに恵まれて前進することができました。一つひとつの出逢いを大切に、出逢いのすべてに感謝しながら、これからも成長し続けていきたいと思っています。
 

感　謝